Syarat Layanan

Berlaku sejak 1 Oktober 2026

Dengan mengunduh atau memakai aplikasi Mamam, Anda menyetujui syarat berikut. Mohon baca bersama Kebijakan Privasi kami.

1. Tentang Mamam

Mamam membantu orang tua mencatat MPASI, mencatat reaksi, menyusun menu mingguan yang tidak mengandung bahan yang ditandai, membuat daftar belanja, dan menyiapkan laporan untuk dokter anak.

Mamam adalah alat bantu pencatatan dan perencanaan, bukan pengganti saran dokter/DSA. Mamam tidak memberikan diagnosis, pengobatan, atau jadwal pengenalan alergen. Selalu ikuti arahan dokter anak Anda. Jika si kecil sulit bernapas, mengalami bengkak di wajah atau bibir, atau tampak lemas, segera ke IGD terdekat.

2. Akurasi informasi

Menu disusun berdasarkan alergi dan bahan yang Anda tandai serta data bahan pada resep kami. Komposisi produk di pasaran dapat berbeda dan dapat mengandung jejak alergen; selalu periksa label kemasan bahan yang Anda beli. Pastikan daftar alergi di profil si kecil selalu sesuai dengan arahan dokter.

3. Akun

Anda bertanggung jawab menjaga akses ke akun Anda dan memastikan data yang dimasukkan benar. Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau usia dewasa menurut hukum yang berlaku, untuk membuat akun.

4. Mamam Plus

Mamam Plus adalah langganan berbayar yang tersedia dalam paket bulanan, 3 bulan, dan 6 bulan. Harga tertera di App Store atau Google Play sebelum Anda membeli.
Pembayaran ditagihkan ke akun Apple ID atau Google Play Anda saat pembelian dikonfirmasi.
Langganan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode, kecuali dibatalkan paling lambat 24 jam sebelum periode berakhir.
Anda dapat mengelola dan membatalkan langganan di pengaturan akun App Store atau Google Play. Pembatalan berlaku di akhir periode yang sedang berjalan.
Bila tersedia uji coba gratis, sisa masa uji coba yang belum dipakai hangus saat Anda membeli langganan.
Permintaan pengembalian dana diproses oleh Apple atau Google sesuai kebijakan masing-masing.
Menghapus akun tidak menghentikan langganan secara otomatis.

5. Konten Anda

Catatan, foto, dan data lain yang Anda masukkan tetap milik Anda. Anda memberi kami izin untuk menyimpan dan memprosesnya semata-mata untuk menjalankan Mamam bagi Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

6. Penggunaan yang tidak diperbolehkan

Anda tidak boleh menyalahgunakan Mamam, termasuk mencoba mengakses data pengguna lain, mengganggu atau membebani layanan, merekayasa balik aplikasi, atau memakai Mamam untuk tujuan yang melanggar hukum.

7. Hak kekayaan intelektual

Aplikasi Mamam, termasuk resep, desain, maskot, dan merek, dilindungi hak kekayaan intelektual. Anda boleh memakai aplikasi untuk keperluan pribadi keluarga Anda.

8. Ketersediaan layanan

Kami berupaya agar Mamam selalu tersedia, tetapi layanan dapat terganggu sementara untuk pemeliharaan atau karena hal di luar kendali kami. Kami dapat mengubah atau menambah fitur dari waktu ke waktu.

9. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, Mamam disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan medis atau pemberian makan yang diambil berdasarkan informasi di aplikasi, maupun atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Mamam.

10. Penghentian

Anda dapat berhenti memakai Mamam dan menghapus akun kapan saja melalui Profil › Hapus akun. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar syarat ini.

11. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

12. Perubahan syarat

Bila syarat ini berubah, kami memperbarui tanggal di bagian atas halaman, dan untuk perubahan penting kami memberi tahu Anda melalui aplikasi.

13. Hubungi kami

Pertanyaan tentang syarat ini dapat dikirim ke halo@mamamapp.com.